תנאי השימוש באתר

מסמך זה מגדיר את תקנון החברה ותנאי השימוש באתר (להלן: "תקנון"). 

על מנת להקל עלייכם ,באתר קיימים מדריכים ידידותיים יותר המסבירים את אופן השימוש בו ואולם כל אלו כפופים לאמור בתקנון זה. 

אנו לרשותכם ! בכל שאלה או בעיה, תוכלו לפנות בכל עת לשרות הלקוחות של גסטה - Jesta.

אתר  www.jesta.co.il  מנוהל ומופעל ע"י גסטה ברשת בע"מ  (ח.פ 514607241) אשר הינה הבעלים הרשום של האתר (להלן: "החברה").

האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מאפשר לנותני שירותים, יצרנים ומשווקים (להלן: "הספקים") להציע למכירה שוברים הניתנים להמרה לשירותים ואו מוצרים של הספקים (להלן: "השוברים") אשר ניתנים לקנייה עי גולשי האתר (להלן: "המשתמשים").   ג'סטה הינו מקום מפגש בין משתמשים לספקים ומטרתו לספק למשתמשים את המבצעים האטרקטיווים ביותר על בסיס הרגע האחרון.

1.כללי

1.1 לשם נוחות הקריאה הדברים מנוסחים בלשון זכר, אולם מתייחסים לגברים ונשים באותה המידה. מקום בו נכתבים הדברים בלשון רבים, הכוונה גם ללשון יחיד, ולהיפך.

1.2 כל שימוש ופעולה באתר אשר יעשו ע"י המשתמשים  יהיה בכפוף לאמור בתקנון זה.

1.3 כל  המשתמש וכל המבצע פעולה כלשהי באתר זה, מצהיר בזאת כי הוא קרא בעיון את כל סעיפי התקנון וכי הוא מסכים ומקבל על עצמו ללא סייג , את כל האמור בתקנון זה ואת תנאי השימוש המחייבים והמפורטים לעיל ולהלן. תקנון זה מהווה הסכם לכל דבר ועניין בין האתר למשתמשים בו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש, נא המנע משימוש באתר.

1.4 מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המונח "פעולה" בתקנון זה משמעו כל עניין הדורש פעולה אקטיבית מעבר לקריאת המפורסם באתר כגון: הצעת רכישה, רישום לרכישה, רכישה, פרסום תגובה,כתיבה באתר וכיוצ"ב.

1.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ואו לשנות תקנון זה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא שתמסור על כך הודעה מראש.

1.6 רק האמור בתקנון זה יחייב את האתר ואת החברה. במקרה ובו ישנה סתירה ואו אי התאמה בין האמור בתקנון זה ובין האמור במקום כלשהוא באתר או במקום אחר יגבר האמור בתקנון זה, כל זאת רק אם וככל שאין במקום האחר בכדי להרחיב את זכויות החברה ואו האתר ואו אין במקום האתר בכדי לצמצם את חובות ואו אחריות החברה ואו האתר.

1.7 תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה רלוונטי וחלים על כל ערוץ ואו מדיה תקשורתית בהם מופיעים ואו יופיעו תכני האתר ואו יישומיו כולם או חלקם, בשינויים המחייבים.

1.8 כל ביצוע עסקה באמצעות אתר זה הינה עסקה ישירה בין המשתמשים לבין הספקים ואין לראות באתר ואו בתכניו ואו במידע המפורסם באמצעותו עי המפרסמים-הספקים משום המלצה ואו חוות דעת בקשר למוצר ואו השירות ואו הכדאיות ברכישתם.

1.9 כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

2. גישה ושימוש באתר

2.1 רשאי להשתמש באתר, לרכוש מוצרים ואו שירותים המוצגים באתר, כל אדם בגיל 18 ומעלה בעל אזרחות ישראלית ואשר הינו תושב ישראל המתגורר בתחומי מדינת ישראל ושברשותו תא דואר אלקטרוני פעיל ונגיש ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי ישראלי בתוקף שהונפק ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי בישראל. למען הסר ספק, גם חברה רשאית להשתמש באתר ובלבד שתהיה חברה ישראלית בעלת כשרות משפטית , כרטיס אשראי ישראלי תקף ותא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.

2.2 על אף האמור לעיל, החברה רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הנמקה ו/או במתן הודעה מראש. 

2.3 מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל יוסבר, שאי-מתן האפשרות להשתמש באתר יעשה בדרך-כלל מסיבות כגון אמצעי תשלום לא תקף, מסירת פרטים לא-נכונים, פגיעה בחברה, באתר ו/או בספק כלשהו ו/או פגיעה במשתמש אחר. ג'סטה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לה או לבעל העסק ואו למי מטעמם, עקב שיבוש הליכי מכירה באתר , או מכל סיבה אחרת.  

3.תהליך ביצוע ותנאי המכירה

3.1 האתר מאפשר רכישת שני סוגי מבצעים - 

   א) מבצעי הרגע האחרון - קנייה מיידית (לא נדרש לרב, מינימום רוכשים על מנת שהעסקה תצא לפועל) כאשר זמן המימוש והכמות המוצעת על ידי הספקים הינה מוגדרת. 

   ב) מבצע יומי - קנייה קבוצתית מתמשכת בזמן, ייתכן ויידרש , לפי טיב העסקה, מספר מינימלי של רוכשים על מנת שהעסקה תצא לפועל ותסופק למשתמש.

3.2 על מנת לבצע כל רכישה באתר, יתבקש המשתמש להירשם לאתר ולפתוח חשבון משתמש  שבו יידרש להשאיר פרטים אישיים כגון שם , אימייל וכו'. חשבון משתמש זה יאפשר למשתמש לבצע פעולות שונות באתר כגון: רכישת שוברים , צפייה בהזמנות , הדפסתשליחת השוברים , שינוי הגדרות המשתמש והעדפותיו וכו'.

3.3 תהליך הרכישה יתבצע על ידי לחיצה על כפתור "קנה" אשר יוביל את המשתמש אל טופס מילוי פרטים אישיים לרבות פרטי כרטיס אשראי. משמעות הלחיצה על כפתור ה- "קנה" וסיום  ההליכים הנלווים לרכישה, לרבות הליך התשלום , היא שהמשתמש מתחייב לרכוש את השירות ואו המוצר הרלוונטי מהספק בהתאם לכל התנאים וההתניות שיקבעו ע"י החברה והספק והנכללים באתר, לרבות בשובר הרלוונטי .למען הסר ספק, אין כל וודאות ואו חובה כי הצעתו של משתמש תאושר והעסקה תושלם ,לרבות במקרים שהצעות של משתמשים אחרים בנוגע לאותה עסקה אושרו.

3.4 מועד קבלת ההצעה כפי שנרשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר ועניין.

3.5 בסיום תהליך הרכישה ואישורה על ידי ג'סטה, תשלח למשתמש הודעה בדואר האלקטרוני המאשרת את השלמת רכישת הדיל ומספר הקופון שבעזרתו המשתמש יכול לקבל את השירות מהספק.

3.6 המכירה תהיה מוגבלת בזמן ,  בנוסף, ייתכן והעסקה תהייה:  א) תלויה במספר מינימאלי של רוכשים ב) מוגבלת במספר מקסימאלי של רוכשים ג) מוגבלת במספר מקסימלי של קופונים לרוכש בודד.  כדי שמכירה של מוצר ואו שירות תתממש, על מספר המשתמשים שהציעו לרכוש אותו להיות שווה או גבוה מכמות המינימום שנקבעה ע"י המפרסם וצוינה בפרטי העסקה  ובתנאי שהדבר יעשה בטווח הזמנים שנקבע בהצעת המפרסם. 

3.7 בהגיע המועד שנקבע בהצעת המפרסם לסגירת המכירה ובכפוף לקיום מספר מינימום של רוכשים, תשלח לכל משתמש שרכש את המוצר ואו השירות , הודעה בדואר האלקטרוני על חיוב כרטיס האשראי שלו בגין הקנייה בצירוף קישור לשובר אשר יקנה את הזכות לפנות למפרסם בלבד, לשם מימוש הקנייה.

3.8 כמות המוצרים ואו השירותים המוצעת למכירה אינה קבועה ויכולה להשתנות מעסקה לעסקה וללא חובת הנמקה מצד החברה ואו הספק.  במקרה בו כמות המוצרים מוגבלת, תתבצע הרכישה ע"י המשתמשים על בסיס כל הקודם ועד לגמר המלאי.

3.9 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל מכירה כלשהי, באם יתברר לה שחלה טעות אנוש ואו טעות טכנית בהצגת פרטי המוצר, מחירו ,תנאי התשלום, מספר הקונים המינימאלי הנדרש למימוש העסקה או כל עניין אחר. במקרה של טעות כאמור, תשלח לרוכשים הודעה מתאימה בדואר האלקטרוני. החברה לא תישא באחריות לקבלת הודעת הביטול בדואר האלקטרוני של המשתמש, במקרה שכתובת  הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש בעת רישומו לאתר שגויה, או במקרה של תקלה טכנית כלשהי.

3.10 במקרה שבו  העסקה לא תגיע למינימום הרוכשים הנדרש, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה והמשתמש לא יחויב בגינה גם אם ביצע את ההזמנה. המשתמש מתחייב שלא לבוא בדרישות ואו טענות ואו תביעות בנוגע לביטול העסקה בנסיבות המתוארות לעיל.

4. תשלום

4.1 המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

4.2 האתר, החברה ו/או המפרסם אינם מתחייבים שהמחירים של המוצרים/השירותים המפורסמים באתר על ידי המפרסמים הם מחירים זולים ממחיר המחירון של המפרסם, המחיר המוצג בנוגע לכל הצעה יומית הינו כפי שנמסר לחברה ע"י הספקים השונים ובאחריותם בלבד.

4.3 עסקה שאושרה מהווה קנייה של המוצר , ומחייבת את הרוכש בתשלום מלא עבור המוצרשירות, בהתאם למחי שהוצג באתר. בהצטרפותו לעסקה מאשר הרוכש לגבות מחשבון כרטיס האשראי שלו את הסכומים בגין הרכישות שביצע דרך האתר.

4.4 החיוב יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר הרוכש. אין אנו מכבדים כרטיסי אשראי לא ישראליים.

4.5 במקרה שבו חברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את כל התחייבויותיו של הרוכש, תבוטל הרכישה שאושרה, המוצר ואו השירות לא יסופקו ודמי הביטול כמפורט להלן.

5.אספקת המוצרים ואו השירותים

5.1 אספקת המוצרים והשירותים תתבצע ע"י הספקים ובאחריותם הבלעדית ובהתאם לכל התנאים וההתניות המוצגים באתר ואו על גבי השובר.

5.2 חובה על המשתמש ליצור קשר עם הספק מראש על מנת לתאם את זמן אספקת השירות בהתאם למה שמצויין על הקופון ולוודא שניתן לקבל את השירות בזמנים המופיעים.  על הלקוח האחריות מימוש הקופון כפי שמצויין בעסקה.  אין החברה אחראית על שירות שלא סופק בזמן על ידי הספק או על טיבו ועל המשתמש אחריות ליצור קשר עם הספק על מנת לקבל את השירות.  למען הסר ספק מצויין בפירוש כי אין החברה נושאת בשום צורה שהיא באחריות לאי אספקת השירות על ידי המפרסם בזמן המימוש, אם עקב תפוסה מלאה , שעות פתיחה וסגירה או סיבה אחרת.

5.3  שובר יזכה את האוחז בו בזכות לקבל מהמפרסם את המוצר/השירות אך ורק בכפוף להצגת תעודה מזהה ומספר הקופון ובכפוף לכך שפרטי האוחז בשובר זהים לפרטים שהוזנו באתר בעת הרכישה.

5.4 שובר אינו ניתן למכירה או להעברה, להוציא "שובר מתנה" וזאת על פי התנאים המפורטים בשובר המתנה.

5.5 שוברים אינם כוללים תשלומים תשר ("טיפ").

5.6 לא ניתן יהיה לעשות שימוש כלשהו , או לקבל החזר כלשהו, במקרה של שובר שפג תוקפו (המצוין באתר ועל גבי השובר).

5.7 לא ניתן להמיר שובר בכסף מזומן או אשראי.

5.8 לא ניתן לממש שובר באופן חלקי.

5.9 החברה ואו הספקים לא יהיו אחראים לכל איחור ואו עיכוב באספקה ואו לאי אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ואו מאירועים שאינם בשליטתם.

6.ביטול רכישה מצד הרוכש

6.1 ביטול רכישה עוד בטרם אישורה -  במידה ומשתמש נרשם לעסקה כלשהי באתר ואח"כ התחרט עוד בטרם אושרה העסקה, יוכל המשתמש לבטל את השתתפותו בעסקה ע"י פנייה לג'סטה דרך האתר בטופס  "צור קשר" או באימייל contact@jesta.co.il.

6.2 ביטול רכישה לאחר אישורה – במידה ומשתמש התחרט לאחר שהעסקה אליה נרשם אושרה והושלמה (גם אם עדיין לא נשלחה הודעה על כך בדואר האלקטרוני) יוכל המשתמש לבטל את השתתפותו בעסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו.  להלן מספר הוראות רלוונטיות מחוק הגנת הצרכן:

        6.2.1 ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב.

        6.2.2 ברכישה של נכס, רשאי הרוכש לבטל את העסקה, מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים 

                 מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב)

                לחוק הגנת הצרכן,לפי המאוחר מביניהם.

       2.3 .6 ברכישה של שירות, רשאי הרוכש לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית

                 העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת

                הצרכן, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 2 ימי עבודה קודם למועד בו

                השירות אמור להינתן (ובמקרה של הזמנת שירותי הארחה ,נסיעה, חופש או בילוי, עד שבעה

               ימים (שאינם ימי מנוחה) קודם למועד שנקבע למתן השירות).

       6.2.4 רוכש לא רשאי לבטל את העסקה ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק

                הגנת הצרכן.

       6.2.5 בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לרוכש הסכום  ששולם על ידו בגין השירות ואו

                המוצר בניכוי דמי ביטול (לרבות דמי משלוח ואריזה) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪,

                לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב הרוכש בדמי ביטול

                כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד הרוכש, לרבות בנוגע

               לחובה להחזיר המוצר,יחולו גם כן.

7.ביטול רכישה מצד החברה

7.1 החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, וללא צורך בהנמקה ואו הודעה מראש לבטל ואו להפסיק עסקה ואו מכירה, כולה או חלקה. בוטלה עסקה בהתאם לסעיף זה, יוחזרו לרוכש כל התשלומים שכבר שולמו בגינה (ללא הפרשי ריבית ואו הצמדה).

7.2 למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או לרוכש כל טענה, תביעה ואו דרישה כלפי החברה ואו הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

8.אחריות

8.1 האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים ואו השירותים חלה על הספקים בלבד. החברה (ואו מי מטעמה) אינה מספקת את השירותים ואו מוכרת את המוצרים המוצגים באתר ולפיכך אינה נושאת במישרין ואו בעקיפין באחריות כלשהי לגביהם ואו לכל מצג לגביהם, לרבות תיאורם כפי שנמסר על ידי הספקים.החברה (ואו מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ואו בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ואו הקשורים בכל דרך שהיא באספקתם או אי אספקתם, תיקונם הרכבתם ואו החלפתם של המוצרים ואו השירותים. החברה (ואו מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ואו הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

8.2 החברה (ואו מטעמה) אינה נושאת במישרין ואו בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ואו הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ואו בביצועי האתר. החברה ואו מטעמה אינה נושאת במישרין ואו בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו הצעתו של משתמש לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ואו לכל בעיה טכנית המונעת ממשתמש להגיש הצעה ואו לעשות כל פעולה אחרת באתר. החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה לשמור על פעילות תקינה של האתר.

8.3 בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

8.4 החברה שומרת לעצמה הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת, לכל פרק זמן, לצורך תחזוקה , בשל סגירת האתר וכן לכל מטרה ומכל סיבה אחרת. הפסקת פעילות כאמור (זמנית או קבועה) לא תחייב הודעה מראש או הנמקה כלשהם לאף גורם.

8.5 החברה ואו האתר אינם אחראים ולא ישאו באחריות  באופן ישיר או עקיף  לכל נזק, אובדן רווחים, הוצאה, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הפרת חוזה, עוולה כלשהי וכיוצ"ב שנגרמו, אם וככל שנגרמו, למשתמש, ספק ואו צד ג' כלשהו, בקשר (ישיר או עקיף) עם האתר, השימוש בו, המוצרים,השימוש בהם, בשל הפסקת פעילות האתר (באופן זמני או קבוע) ואו הספקים.

8.6 ככל שמופיע קישור חיצוני באתר, החברה ואו האתר לא יהיו אחראים באופן כלשהו (ישיר או עקיף) לתכניו של אותו קישור , המידע המתפרסם בו, תמונות המופיעות בו , הסתמכות על כל אילו וכל נזק, הוצאה ואובדן רווחים, ישיר ןאו עקיף , שנגרמו כתוצאה ואו בקשר עם אותו קישור חיצוני.

8.7 מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל מובהר , שיתכן שבשל תקלות טכניות ואו הצורך בתחזוקת האתר,הצעות של משתמשים לא יוגשו או יתעדכנו . משתמשים באתר נדרשים להיות מודעים לכך ובעשותם פעולה באתר הם לוקחים על עצמם את האחריות המלאה לכל נזק , הסתמכות, הוצאה , אובדן רווחים וכיוצ"ב תוצאות העלולות להיות לתקלות שכאלו.

8.8 המשתמשים והמפרסמים אחראים כלפי האתר, החברה,משתמשים אחרים ומפרסמים אחרים בכל מעשה או מחדל בהתאם להוראות הדין.

10.קניין רוחני וזכויות יוצרים

10.1 אתר זה הינו רכושה הבלעדי של החברה , האתר כולל חומר המוגן בזכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני על כל תכניו של האתר לרבות אך לא רק מלל ,תוכנות , תמונות, מדיה וכו' , אין לעשות כל שימוש בתכני האתר כאמור לרבות העתקה ,הפצה,שידור, פרסום, ואו כל שינוי אחר של אתר זה ללא רשות מפורשת בכתב של החברה.

10.2 החברה הינה בעלת זכות יוצרים בתוכן, בסדר הבחירה, בתיאום ובקידום של התוכן באתר, ואף גורם אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר, להשתתף בהעברה או מכירה, ליצור יצירות נגזרות, או לנצל בדרך כלשהי את התוכן, במלואו או בחלקו ללא אישור מפורש מחברת ג'סטה.

10.3 כל הפרה של מדיניות זו עלולה לגרום להפרת זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני אחרות אשר תחשוף את המפר לתביעות משפטיות ואו הליכים פליליים.

11.חבר מביא חבר
11.1 "חבר מביא חבר" – משתמש אשר ביצע רכישה ראשונה באתר יזכה את חשבונו של המשתמש הממליץ בסכום של עשרה ₪ , הניתנים למימוש ברכישות עתידיות באתר בתוך 3 חודשים .

11.2 יובהר כי המשתמש הממליץ יהיה זכאי לסכום הזיכוי פעם אחת בלבד עבור כל רוכש מזכה וכי המשתמש הממליץ אינו זכאי לשום סכום שהוא בעבור רכישות נוספות שיבצע המשתמש בכל זמן שהוא. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש הממליץ יהיה זכאי לסכום בונוס על כל רוכש משתמש ומזכה חדש שיבצע רכישה על פי התנאים האמורים ובלבד שזו רכישתו הראשונה באתר.

11.3 יודגש כי זכות המשתמש הממליץ כאמור לסכום בונוס כלשהו , תתקיים רק בסיום התקופה המאפשרת ביטול קנייה מצד הרוכש המזכה .